Op de Noorddijk in Maassluis kwam rond 15.32 uur een melding binnen voor een medische noodsituatie. Zowel de ambulance als de politie werden opgeroepen om eerste hulp te verlenen. Volgens omstanders ging het om een oudere man die ten val was gekomen en daarbij een bloedende hoofdwond opliep.
Agenten waren als eerste ter plaatse en namen direct de zorg op zich. De man kreeg onder andere een warmtedeken en doeken om de bloeding te stelpen. Vervolgens werd hij in de politiebus geplaatst om te wachten op de ambulance.
Hoewel de ambulance aanvankelijk zonder spoed was opgeroepen, besloten de hulpdiensten alsnog met spoed naar de locatie te rijden. Eenmaal ter plaatse controleerden ambulancepersoneel de man eerst in de politiebus, waarna hij werd overgebracht naar de ambulance voor verdere behandeling. Nadat de man was overgedragen aan het ambulancepersoneel, vertrok de politie weer van de locatie.
